1. Кто проводит программу
1.1. Организатор — индивидуальный предприниматель Прыгунова Анна Александровна (TopNotchShop), ИНН 380408854103, ОГРНИП 316385000088983, адрес: 665717, Иркутская обл., г. Братск, ул. Кирова, д. 12, ТЦ «Импульс».
1.2. Программа действует в шоу-румах TopNotchShop в Братске:
- ул. Кирова, 12, ТЦ «Импульс», 1 этаж, вход с торца;
- ж. р. Энергетик, ул. Гиндина, 4, ТЦ «Инва», 2 этаж, павильон 19б.
Можно ли начислить или списать бонусы по заказу с доставкой, мы сообщаем при оформлении заказа.
1.3. Базу программы и её ботов в Telegram, ВКонтакте и MAX по поручению Организатора ведёт сервис «Бонус Плюс» (ООО «ИнфоПУШ», ИНН 5405470236).
2. Кто может участвовать
2.1. Участие бесплатное и добровольное. Участником может стать человек, которому исполнилось 18 лет. На одного человека и один номер телефона — одна бонусная карта.
2.2. Покупать в TopNotchShop можно и без участия в программе, на тех же условиях и по тем же ценам.
3. Как зарегистрироваться
3.1. Зарегистрироваться можно:
- в боте программы: в Telegram @TopNotchShop_bot, во ВКонтакте vk.me/club236850642 или в MAX max.ru/id380408854103_bot — поделиться номером телефона и заполнить анкету;
- в шоу-руме: кассир оформит карту по номеру телефона и попросит подписать бланк согласия.
3.2. Перед регистрацией участник даёт отдельное согласие на обработку персональных данных (topnotchshop.ru/consent-bonus).
3.3. Дату рождения указывать необязательно. Без неё не начисляется только повышенный кэшбэк в день рождения (п. 4.3).
3.4. Регистрируясь, участник принимает эти Правила.
4. Как начисляются бонусы
4.1. За первую регистрацию — 200 бонусов, в каком бы из ботов программы (Telegram, ВКонтакте или MAX) участник ни зарегистрировался. Повторная регистрация, в том числе в другом боте, бонусов не добавляет.
4.2. За покупки — 5% от суммы покупки, если при покупке назван номер телефона бонусной карты.
4.3. В день рождения — 10% вместо 5%. Повышенный кэшбэк действует три дня: за день до дня рождения, в день рождения и на следующий день. Условие — дата рождения указана в профиле участника.
4.4. На что бонусы не начисляются: на товары распродажи и на подарочные сертификаты.
4.5. Когда бонусы можно потратить. Бонусы за покупку становятся доступны для оплаты через 14 дней после покупки. Бонусы за регистрацию доступны сразу.
4.6. Пример: покупка на 6 580 ₽ без оплаты бонусами — через 14 дней на карте появится 329 бонусов.
5. Как тратить бонусы
5.1. 1 бонус = 1 рубль скидки на следующую покупку.
5.2. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки. Списать можно не меньше 50 бонусов за раз. Остальное оплачивается деньгами.
5.3. Бонусами нельзя оплатить подарочный сертификат.
5.4. Чтобы списать бонусы, участник называет на кассе номер телефона бонусной карты. Кассир может попросить подтвердить списание.
6. Срок действия бонусов
6.1. Бонусы за покупку действуют 365 дней с даты покупки, остальные начисления — 365 дней с даты начисления. Неиспользованные бонусы по истечении этого срока списываются автоматически.
6.2. Баланс и сроки можно узнать в боте программы (Telegram, ВКонтакте или MAX), по телефону +7 964 102-60-00 или на кассе.
7. Что такое бонусы и чем они не являются
7.1. Бонусы — это условные единицы программы, которые дают скидку на покупки. Это не деньги и не электронные деньги.
7.2. Бонусы нельзя обменять на деньги, вывести, получить наличными или перевести другому человеку.
7.3. Участник не платит за бонусы, поэтому при выходе из программы или сгорании бонусов их стоимость не возмещается.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Если товар вернули, бонусы, начисленные за эту покупку, списываются с бонусного счёта. Если их на счёте уже меньше, списываются те, что есть. Деньги за товар при этом возвращаются полностью, без удержаний за потраченные бонусы.
8.2. Если товар был частично оплачен бонусами, эти бонусы возвращаются на бонусный счёт, а деньги возвращаются в размере суммы, которая была оплачена деньгами.
8.3. Возврат денег за товар никогда не заменяется бонусами без согласия покупателя.
8.4. Если вернули часть покупки, бонусы пересчитываются пропорционально стоимости возвращённых товаров.
8.5. Условия возврата и обмена самих товаров — на странице «Покупка с доставкой» (topnotchshop.ru/delivery) и в законе «О защите прав потребителей».
9. Выход из программы
9.1. Выйти из программы можно в любой момент:
- сказать администратору в шоу-руме;
- позвонить +7 964 102-60-00;
- написать во ВКонтакте vk.me/tnshop, в Telegram @TopNotchShop или на tnshop38@gmail.com.
9.2. Выход из программы означает и отзыв согласия на обработку данных для программы. Неиспользованные бонусы при выходе аннулируются. Данные участника уничтожаются в порядке и сроки, указанные в согласии (topnotchshop.ru/consent-bonus).
9.3. Если по бонусному счёту 2 года не было ни одной операции, участие в программе прекращается и данные уничтожаются.
9.4. Организатор может исключить участника из программы, если тот пытается получить бонусы обманом: регистрирует несколько карт на себя, начисляет бонусы за чужие покупки. Об этом участнику сообщается с объяснением причины. Вопросы можно обсудить по телефону или в шоу-руме.
10. Изменение и завершение программы
10.1. Организатор может изменить Правила или завершить программу. Об этом он сообщает на странице topnotchshop.ru/bonus-rules и в ботах программы не менее чем за 30 дней до изменений. Изменения, которые ухудшают условия, не применяются к уже начисленным бонусам. Если участник не согласен с изменениями, он может выйти из программы (раздел 9).
10.2. Изменения не отменяют бонусы, которые уже начислены: они действуют до конца своего срока на прежних условиях. Если программа завершается, накопленные бонусы можно потратить до даты завершения, о которой мы сообщаем не менее чем за 30 дней.
10.3. Предыдущие редакции Правил Организатор хранит и показывает по запросу.
11. Сообщения участникам
11.1. По программе участник получает только служебные сообщения: о регистрации, начислении, списании и сроке действия бонусов. В них только сведения об операции, балансе и дате сгорания, без предложений и призывов к покупке. Рекламы в них нет.
11.2. Новинки, акции и напоминания о дне рождения с предложением покупки приходят только тем, кто дал отдельное согласие на рекламные сообщения (topnotchshop.ru/consent-ads). Отказ от рекламы не влияет на участие в программе.
12. Персональные данные
Данные участников обрабатываются по согласию участника (topnotchshop.ru/consent-bonus) и Политике в отношении обработки персональных данных (topnotchshop.ru/privacy).
13. Вопросы
+7 964 102-60-00 · tnshop38@gmail.com · vk.me/tnshop · Telegram @TopNotchShop · в шоу-румах ежедневно с 10:00 до 20:00.
ИП Прыгунова Анна Александровна · ИНН 380408854103 · ОГРНИП 316385000088983